NM EN 12004-2 — Colles à carrelage, méthodes d'essai : statut au Maroc, contrôles et matériaux
Deuxième partie de la norme des colles à carrelage, consacrée aux essais qui permettent d'établir les performances annoncées par le fabricant. Elle s'adresse d'abord aux laboratoires et aux producteurs ; pour le maître d'ouvrage, elle explique pourquoi une désignation imprimée sur un sac a une valeur vérifiable.
NM EN 12004-2 est une norme marocaine homologuée d'application volontaire : elle ne figure pas sur la liste des normes d'application obligatoire (mise à jour du 19/06/2026) et devient contractuelle quand le CPS ou le marché la cite.
Identification
- Référence
- NM EN 12004-2
- Titre
- Colles a carrelage Partie 2 : Méthodes d'essai
- Édition
- 2021
- Organisme
- IMANOR
- Origine
- Maroc
- Famille
- Carrelage, pierre et revêtements de sol
Texte payant, disponible auprès de l'organisme. CITURBAREA ne reproduit jamais une norme payante : cette fiche en donne la référence, le statut et la portée. Le texte se consulte ou s'achète auprès de IMANOR.
Statut au Maroc
- Statut
- Homologuée, application volontaire
- Édition
- 2021
- Devient exigible
- si le CPS, le marché ou un texte réglementaire y renvoie
- Source
- Liste des normes d'application obligatoire, ministère de l'Industrie et du Commerce, mise à jour du 19/06/2026
Portée : ce que couvre la norme, dit avec nos mots
Ce document réunit les procédures de laboratoire qui servent à caractériser les colles classées par la première partie : préparation des éprouvettes, conditionnements et mesures. Il garantit que deux fabricants qui annoncent la même désignation l'ont obtenue de façon comparable.
Il ne fixe aucune exigence à lui seul et ne s'applique pas sur chantier : il ne remplace ni la réception du support ni le contrôle de l'adhérence d'un revêtement posé, qui relèvent des textes de mise en œuvre.
Dans un projet au Maroc
Un négociant ou un fabricant marocain de mortiers-colles qui veut faire reconnaître la qualité de sa gamme passe par un laboratoire appliquant ces méthodes. Pour un grand projet, le maître d'ouvrage peut demander au fournisseur les rapports d'essais correspondants.
En cas de litige après décollement d'un carrelage, l'expert s'appuie sur ce texte pour faire tester la colle restante ou un sac du même lot.
Points de vigilance
- Un rapport d'essai porte sur un produit et une date : vérifier qu'il concerne bien la référence livrée et qu'il n'est pas trop ancien.
- Conserver un sac fermé de chaque lot livré facilite une expertise ultérieure.
Carrelage, pierre et revêtements de sol : documents et contrôles
Exigences communes à la famille « Carrelage, pierre et revêtements de sol », appliquées à NM EN 12004-2 : le fondement est classé obligation légale (seulement pour les normes marocaines obligatoires ; ici, exigence du CPS), exigence du CPS ou bonne pratique.
Documents à demander
| Document | Fondement | Qui |
|---|---|---|
| Fiche technique et déclaration du fabricant pour chaque référence de carreau, de dalle ou de colle retenue, avec la désignation normalisée imprimée sur le carton ou le sac. | Exigence du CPS | Fabricant ou importateur, transmis par le négociant |
| Pour les carreaux céramiques vendus au Maroc : preuve de conformité à la norme marocaine obligatoire, y compris pour un lot importé (contrôle à l'importation). | Exigence du CPS | Importateur, négociant |
| Calepinage validé par le maître d'œuvre : sens de pose, joints de fractionnement et de dilatation, raccords avec les seuils, les siphons et les menuiseries. | Exigence du CPS | Architecte, entreprise de revêtement |
| Échantillons de référence signés (carreau, pierre, teinte de joint), conservés au bureau de chantier jusqu'à la réception des travaux. | Bonne pratique | Maître d'ouvrage, maître d'œuvre |
À la réception
| Contrôle | Fondement | Qui |
|---|---|---|
| Vérifier sur chaque palette la référence, le choix, le calibre et le numéro de fabrication (nuance) : un même local doit être posé avec un seul lot. | Exigence du CPS | Chef de chantier, carreleur |
| Ouvrir quelques cartons au hasard et poser les carreaux à sec côte à côte pour repérer écarts de teinte, voilement ou épaufrures avant d'accepter la livraison. | Bonne pratique | Carreleur, maître d'œuvre |
| Pour la pierre et le marbre : contrôler l'origine annoncée, l'aspect de surface demandé (poli, adouci, flammé, bouchardé) et l'état des chants, tranche par tranche. | Exigence du CPS | Maître d'œuvre, marbrier |
Sur le chantier
| Contrôle | Fondement | Qui |
|---|---|---|
| Réceptionner le support avant la pose (point d'arrêt) : planéité, propreté, siccité de la chape ou de l'enduit, pentes vers les évacuations dans les pièces d'eau et sur les terrasses. | Exigence du CPS | Maître d'œuvre, entreprise de revêtement |
| Sonder le revêtement fini au maillet ou au manche d'outil : un son creux révèle un défaut d'adhérence à reprendre avant la réception. | Bonne pratique | Maître d'œuvre |
| Archiver fiches techniques, bons de livraison et numéros de lots : ils permettent de recommander un complément identique et servent en cas de désordre relevant des garanties légales. | Bonne pratique | Entreprise, maître d'ouvrage |
Erreurs fréquentes
- Choisir un carreau sur photo ou en salle d'exposition sans vérifier qu'il convient à l'usage du local (extérieur, terrasse, pièce humide, commerce).
Faire préciser par écrit au vendeur l'usage visé et demander la fiche technique correspondante avant la commande. - Mélanger plusieurs lots de fabrication ou plusieurs blocs de pierre dans une même pièce faute d'avoir commandé la quantité totale en une fois.
Commander la surface entière plus une réserve de casse et de remplacement, et la garder après la réception. - Poser sur une chape trop fraîche ou mal dressée pour tenir le planning des finitions.
Inscrire la réception du support au planning comme point d'arrêt et refuser la pose tant qu'elle n'est pas signée. - Supprimer les joints de fractionnement et de périphérie pour obtenir un sol « sans coupure ».
Les dessiner sur le calepinage dès la conception ; un profilé discret vaut mieux qu'un carrelage soulevé.
Les critères chiffrés d'acceptation sont ceux de la norme et du CPS ; ils ne sont pas reproduits ici.
À quel moment du projet
- Revêtements, faux plafonds et peintures
Réaliser les finitions conformément aux échantillons validés.
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Questions fréquentes
Dois-je citer la partie 2 dans mon CPS ?
Ce n'est pas nécessaire pour un bâtiment courant : citer la norme des colles suffit, la partie essais lui est liée. Elle devient utile si le marché prévoit des essais de contrôle.
Un essai sur chantier remplace-t-il les essais de laboratoire ?
Non. Le sondage au maillet ou l'arrachement d'un carreau témoin renseignent sur la pose ; les essais de ce texte caractérisent la colle elle-même.
NM EN 12004-2 est-elle obligatoire au Maroc ?
NM EN 12004-2 est une norme marocaine homologuée d'application volontaire : elle ne figure pas sur la liste des normes d'application obligatoire (mise à jour du 19/06/2026) et devient contractuelle quand le CPS ou le marché la cite.
Où consulter le texte de NM EN 12004-2 ?
C'est une norme payante, vendue par IMANOR. CITURBAREA n'en reproduit aucun extrait : cette fiche donne son statut, son usage dans un projet au Maroc et ce qu'il faut demander et contrôler.
Sources, auteur et révisions
- Liste des réglementations techniques et normes d'application obligatoire (MCINET), mise à jour du 19/06/2026 (consulté le 26/10/2026)
- IMANOR (source officielle)
- Catalogue normatif CITURBAREA 2026-10-25
Rédaction : Yassine AT-TARASSI, architecte · en cours de relecture · mise à jour le . Lecture professionnelle, distincte du texte de la norme : chaque exigence est classée obligation légale, exigence du CPS ou bonne pratique.
Journal des révisions
- — Fiche enrichie : contenu rédigé pour cette référence, statut au Maroc recalculé depuis le catalogue, matériaux et jalons rattachés.
Information générale établie à partir des textes officiels : elle ne remplace pas l'étude de votre dossier. Statut à vérifier sur le texte publié avant de l'opposer à un tiers. Bibliothèque normative · Chiffrer mon projet